今年2月份买了一个kindle paperwhite 2。因为不伤眼，看书比较舒服，一直也都在用。后来因为目录等原因，装了一个多看系统，但是多看系统又感觉比较耗电，所以两个系统都一直在用。

前一段时间把多看系统卸载了，结果重启后，kindle就卡在启动界面的大树那里了，俗称“卡大树”。

如下图:

在网上搜索了一下，发现很多人出现了这个问题(坑爹的多看系统)。

别人的修复方法要拆机，焊接，强刷。我一看就蛋疼了，刚好我买的是国行，就直接打亚马逊客服电话了。16号晚上打的电话，17号他们给了回复，今天18号他们就给我换机了。

换的机屏幕有一个小亮点，不过还好，亮度调亮的时候才明显，正常使用无碍。之前的那个kindle，也用了很久了，就不追究了。

感觉亚马逊的kindle的售后服务还是很不错很有效率的。