亚马逊的售后服务不错

今年2月份买了一个kindle paperwhite 2。因为不伤眼,看书比较舒服,一直也都在用。后来因为目录等原因,装了一个多看系统,但是多看系统又感觉比较耗电,所以两个系统都一直在用。

前一段时间把多看系统卸载了,结果重启后,kindle就卡在启动界面的大树那里了,俗称“卡大树”。

如下图:

在网上搜索了一下,发现很多人出现了这个问题(坑爹的多看系统)。

别人的修复方法要拆机,焊接,强刷。我一看就蛋疼了,刚好我买的是国行,就直接打亚马逊客服电话了。16号晚上打的电话,17号他们给了回复,今天18号他们就给我换机了。

换的机屏幕有一个小亮点,不过还好,亮度调亮的时候才明显,正常使用无碍。之前的那个kindle,也用了很久了,就不追究了。

感觉亚马逊的kindle的售后服务还是很不错很有效率的。

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